Tchibo reprezentuje unikalny model biznesowy, który laczy najwyzszej jakosci kawe  z szerokim asortymentem produktów ze zmieniajacych sie co tydzien kolekcji. Tchibo jest jednym z liderów kawy palonej w Polsce oraz wiodacym producentem ekspresów i kawy w kapsulkach – Cafissimo. Posiada ponad 50 sklepów stacjonarnych, znanych z wyjatkowego doswiadczania zakupów, i e-sklep Tchibo.pl, który jest jednym z najwiekszych sklepów internetowych w Polsce, sa podstawa wielokanalowego systemu dystrybucji produktów Tchibo. Czescia strategii biznesowej Tchibo jest spoleczna odpowiedzialnosc biznesu.